今日もなかなかハードな一日でした。

ご実家の売却相談、中古マンションのご案内、事務所兼居宅についてのご相談、そして買付申込が1件。

そのほかにも電話でのご相談や、相続に伴う不動産の評価についてのお問い合わせがありました。

さらに予約なしで直接ご来店いただいたお客様もいらっしゃったのですが、今日はどうしても時間を取ることができず、申し訳ありませんが明日に改めてご予約いただきました。

一口に「不動産の相談」といっても、本当にいろいろあります。

今日も朝から頭を切り替えながらの一日となりました。

 

 

ご実家の売却相談

今日は、ご実家を売却したいというお客様からのご相談がありました。

最近は、ご実家や相続した不動産についての売却相談が本当に増えています。

「いくらくらいで売れるのか」「いつ売った方がいいのか」「何から始めればいいのか」など、お客様によって悩まれていることはさまざまです。

不動産は大切な財産ですので、まず現在の状況や今後のお考えをしっかりお聞きした上で、売却方法や売出価格についてご提案するようにしています。

中古マンションのご案内と買付申込も1件

中古マンションをお探しのお客様のご案内もありました。

都城市は一戸建てが中心ですので、中古マンションはもともとの物件数がそれほど多くありません。

条件に合う物件が出てきたときには、実際に現地を見て、室内の状態や日当たり、周辺環境などを確認していただくことが大切です。

そして別件では、購入希望のお客様から買付申込も1件いただきました。

買付申込をいただいたからといって、そこで売買が成立するわけではありません。

これから価格や引渡し条件などを売主様と調整し、双方が納得できれば売買契約へと進んでいきます。

売主様と買主様の間に入り、一つひとつ条件を整理していくのも、私たち不動産仲介会社の大切な仕事です。

事務所兼居宅についてのご相談も

さらに今日は、事務所兼居宅についてのご相談もありました。

土地、一戸建て、マンション、事業用物件など、不動産の種類が変われば確認する内容も変わります。

また、同じように見える相談でも、お客様の事情は一人ひとり違います。

こういう仕事をしていると、やはり不動産仲介は経験が大切だなと日々感じます。

「北薗さんに相談しておけばよかった」と電話が

今日は、少し残念な内容の電話相談もありました。

先日、私が物件をご案内したお客様です。

その後、別の不動産会社へ相談に行かれ、そこで紹介された物件を気に入り、「購入したい」と意思表示をされたそうです。

話も進み、売買契約の日程まで決まっていたとのこと。

ところが、契約日の前日の夜になって突然メールがあり、「他のお客様へ売却することになったので、明日の契約はなくなりました」という趣旨の連絡を受けたそうです。

購入するつもりで契約の日程まで決めていたお客様としては、かなり残念だったと思います。

今日は「最初から北薗さんに相談しておけばよかった」と、愚痴も含めてお電話をいただきました。

もちろん、私はその取引の当事者ではありませんので、売主様や不動産会社側にどのような事情があったのかまでは分かりません。

ただ、不動産は大きな金額が動く取引です。

だからこそ、契約に至るまでの説明や連絡、条件確認など、お客様との信頼関係を大切にする必要があると改めて感じました。

Googleの口コミと実際の評判に感じるギャップ

今回のお話を聞きながら、不動産会社選びについても改めて考えました。

最近は、不動産会社を探す際にGoogleの口コミを参考にされる方も多いと思います。

実は今回ご相談のあった不動産会社も、Googleを見ると5つ星の高い評価が多く並んでいます。

ところが、私自身が長年この業界で仕事をしている中で耳にする評判や、実際にお客様から相談を受けてきた内容とは、かなり印象が違います。

同業者として仕事をしていれば、どの会社がどのような仕事をしているのか、ある程度は耳に入ってくるものです。

それだけに、ネット上の評価との大きな違いには、以前から違和感を持っていました。

実際にGoogleの口コミを見てみると、口コミ投稿数が1件程度というアカウントも多く見受けられます。

もちろん、それだけで口コミに問題があると判断することはできません。

初めて口コミを書いた方が、たまたまその不動産会社だったということも当然あるでしょう。

だからこそ私は、不動産会社をGoogleの星の数だけで判断するのは難しいと思っています。

口コミは一つの参考材料。

それ以上に、実際に担当者と話をしてみることが大切です。

質問にきちんと答えてくれるのか。

良いことだけではなく、リスクや注意点についても説明してくれるのか。

約束した連絡や報告をきちんとしてくれるのか。

都合の悪いことでも、きちんと説明してくれるのか。

そして何より、「この人なら自分の大切な不動産を任せられる」と思えるのか。

不動産取引は、土地や建物だけではなく、人と人との信頼関係で成り立っています。

Googleの口コミが5つ星だから安心、評価が高いから間違いない、というほど単純ではないと私は思っています。

相続の財産分与を目的とした査定はお断りしました

今日はもう一件、「相続をするので、財産分与のために不動産の資産価値を知りたい。査定をしてほしい」というお問い合わせもありました。

こちらについては、申し訳ありませんがお断りさせていただきました。

弊社が行っている不動産査定は、売却を検討されているお客様に対して、「現在の市場でどのくらいで売却できそうなのか」「いくらから売り出すのがよいのか」といった売出価格をご提案するための査定です。

今回のお問い合わせは売却が目的ではなく、相続における財産分与のために不動産の資産価値を知りたいというものでした。

そのため、弊社が行っている売却のための査定とは目的が異なりますので、お断りさせていただきました。

相続や財産分与などのために不動産について正式な評価が必要な場合には、不動産鑑定士など、目的に合った専門家へ相談していただくことになります。

不動産会社が売却のために行う「査定」と、不動産鑑定士が行う「鑑定評価」は、似ているようですが同じものではありません。

一方で、「相続した不動産を売却したい」「売却するなら、いくらくらいから売り出せばいいのか知りたい」というご相談であれば、弊社で査定し、売出価格をご提案させていただきます。

弊社は完全予約制です

そして今日は、予約なしで直接ご来店いただいたお客様もいらっしゃいました。

せっかくお越しいただいたので対応したかったのですが、今日は予定が詰まっており、十分なお時間を取ることができませんでした。

大変申し訳ありませんが、本日はお断りし、明日に改めてご予約を入れていただきました。

弊社では、お客様一組一組のお話をしっかりお聞きするため、完全予約制とさせていただいております。

特に不動産の売却相談では、物件のことだけでなく、売却理由や相続、ご家族の事情など、いろいろなお話をお聞きすることがあります。

せっかくご相談いただくのであれば、慌ただしく対応するのではなく、きちんと時間を確保してお話を伺いたいと思っています。

ご来店の際には、事前にご予約いただけると助かります。

一日の最後は、幼稚園からの友人と「都雅」へ

そんな慌ただしい一日でしたが、夜は少しだけ仕事を離れました。

幼稚園の頃からの友人が帰省していたので、久しぶりに一緒に食事へ。

TERRASTAの鉄板焼「都雅」に行ってきました。

幼稚園からの付き合いですから、考えてみれば本当に長い付き合いです（笑）

普段はどうしても仕事中心の生活になっていますので、昔からの友人と食事をしながら話をする時間もいいものです。

ご実家の売却相談、中古マンションのご案内、買付申込、事務所兼居宅のご相談、電話相談、相続に関する査定相談、そして明日のご予約。

今日も本当にいろいろありました。

不動産の仕事をしていると、毎日違う相談があります。

忙しい毎日ではありますが、数ある不動産会社の中から弊社を選び、ご相談いただけることはありがたいことです。

だからこそ、一件一件のお客様にきちんと向き合い、これからも「相談してよかった」と思っていただける仕事をしていきたいと思います。